SOFTLOAF LAB
退款说明
草案版本：2026-07-22
数字软件交付
正式购买时会在付款前显著说明：软件下载或许可证交付后，通常不适用七日无理由退货。只有在用户明确确认后才开始数字内容交付。
缺陷与未履约
无理由退货例外不影响法定权利。若软件无法按商品说明运行、许可证未交付、重复扣款或发生其他应由经营者承担的情形，可申请修复、重新交付、退款或依法处理。
处理路径
退款申请将先由 Merchant of Record 按订单记录处理，并同步撤销或调整相应许可证。正式销售前会公布联系地址、所需订单信息和预计处理时限。